Customer Support Specialist

Twoja rola jako Customer Support Specialist U nas customer support to nie tylko odpowiadanie na wiadomości - to budowanie relacji z ludźmi, którzy powierzają nam swoje obiekty i wakacyjne plany. Na co dzień będziesz: Pierwszym kontaktem dla Gospodarzy i Gości - przed rezerwacją i po niej - i sprawiać, żeby czuli się zaopiekowani Trzymać rękę na pulsie, jeśli chodzi o wyniki Gospodarzy, i odzywać się do nich, zanim sami zdążą zgłosić problem Pomagać w codziennym zarządzaniu obiektami - cenniki, kalendarze, opisy - żeby wszystko grało Budować długofalowe relacje z Gospodarzami, bo najlepsze oferty na platformie powstają we współpracy Kogo szukamy Kogoś, kto lubi ludzi i nie ma problemu z tym, żeby do nich zagadać - czy to przez czat, maila, czy telefon. Osoby, która ogarnia swoją robotę bez ciągłego przypominania i nie boi się powiedzieć „hej, mam pomysł, jak to zrobić lepiej”. Konkretnie: Masz status studenta lub ucznia - to warunek konieczny Możesz poświęcić na pracę 80-120 godzin miesięcznie Jesteś dostępny/a w weekendy w godzinach 10:00-14:00 Łatwo nawiązujesz kontakt z nowymi ludźmi Jesteś dokładny/a i systematyczny/a - szczególnie gdy chodzi o projekty z wieloma wątkami Angielski na poziomie B2 nie jest dla Ciebie barierą - swobodnie piszesz i mówisz Hiszpański lub niemiecki? Niewymagane, ale byłoby super! :herb: Co oferujemy Pracę w 100% zdalną Elastyczny wymiar: 80-120 godzin miesięcznie, który łatwo pogodzisz z nauką Realną szansę na rozwój w firmie, która rośnie i myśli o Europie Startup, w którym Twój głos ma znaczenie - tutaj pomysły nie lądują w szufladzie Comiesięczny budżet na wyjazdy z AlohaCamp - bo uważamy, że najlepszą inspirację znajdziesz w naturze